Pravni dokument

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 10.07.2026.

Servis Prodaja Placeva vodi privredno društvo Danit Web. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka pišite nam na danko [at] danitwebagency [dot] com.

Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo kada koristite servis Prodaja Placeva (u daljem tekstu: „Servis“), zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima. Obradu vršimo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („ZZPL“) i Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR).

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac vaših podataka o ličnosti je Danit Web, sa sedištem u Republici Srbiji. Rukovalac određuje svrhu i način obrade podataka koje unosite ili koje se generišu tokom korišćenja Servisa.

Kontakt za pitanja o privatnosti, zahteve za ostvarivanje prava i prigovore: danko [at] danitwebagency [dot] com.

2. Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci koje nam vi dajete

Prilikom registracije korisničkog naloga tražimo: ime i prezime, e-mail adresu i lozinku. Opciono možete uneti i broj telefona. Ako se prijavljujete putem Google naloga, dobijamo ime, e-mail i identifikator naloga koje Google prosleđuje.

Ako otvarate agencijski nalog, dodatno prikupljamo poslovne podatke: naziv privrednog društva, PIB, matični broj, adresu sedišta i kontakt osobu. Ovi podaci nam trebaju za proveru identiteta agencije (KYC) pre nego što nalog dobije agencijske funkcije.

Prilikom postavljanja oglasa unosite podatke o zemljištu: opis, cenu, lokaciju (opština i geografske koordinate), površinu, katastarsku parcelu i fotografije. Ako se u fotografijama vidite Vi ili druge osobe, molimo Vas da to imate u vidu pre otpremanja.

Kroz sistem poruka i podršku razmenjujete tekstualne poruke sa drugim korisnicima i sa nama. Sadržaj tih poruka čuvamo dok se konverzacija ne obriše ili dok ne zatražite brisanje naloga.

2.2 Podaci koji se automatski generišu

Kada koristite Servis, automatski beležimo tehničke podatke: tip uređaja i pregledača, verziju operativnog sistema, jezik, referalnu adresu i vreme pristupa. Ovi podaci nam pomažu da otkrijemo kvarove, sprečimo zloupotrebe i unapredimo iskustvo.

Vodimo evidenciju o pretragama, sačuvanim oglasima („Sačuvano“) i o tome koje ste oglase otvarali, kako biste dobijali relevantnije rezultate.

2.3 IP adresa i evidencija otkrivanja telefona

Broj telefona prodavca je podrazumevano sakriven. Kada korisnik pritisne dugme „Prikaži broj“, taj događaj beležimo radi zaštite prodavaca od spam pozivalaca, statistike i sprečavanja zloupotreba.

IP adresu posetioca ne čuvamo u sirovom obliku. U bazi se pamti samo njena kriptografska HMAC vrednost, koja služi isključivo za ograničavanje broja otkrivanja u kratkim vremenskim intervalima. Iz te vrednosti se ne može rekonstruisati originalna IP adresa.

2.4 Podaci o plaćanju (agencije)

Pretplate agencija se za sada plaćaju bankovnim transferom, kroz NBS IPS QR kod. Podatke o platnoj kartici Servis ne prima niti čuva. Uplate se vrše preko Vaše poslovne banke; iznos, poziv na broj i identifikator računa čuvaju se u internim evidencijama radi izdavanja fakture i knjigovodstva.

3. Svrhe obrade

Vaše podatke koristimo da:

• omogućimo osnovnu uslugu Servisa: registraciju, prijavu, postavljanje i pretragu oglasa, razmenu poruka i kontakt između kupaca i prodavaca;

• vodimo agencijske naloge, izdajemo fakture i naplaćujemo pretplate;

• održavamo bezbednost sistema, otkrijemo neovlašćeni pristup i sprečimo prevaru;

• komuniciramo sa Vama u vezi sa nalogom (potvrde, obaveštenja o statusu oglasa, sigurnosna upozorenja);

• analiziramo agregirane podatke o korišćenju kako bismo unapredili Servis;

• ispunjavamo zakonske obaveze (poresko, računovodstveno i drugo relevantno zakonodavstvo).

4. Pravni osnov obrade

Obradu vršimo na sledećim pravnim osnovima iz čl. 12 ZZPL i čl. 6 GDPR:

• izvršenje ugovora: podaci naloga i oglasa neophodni su da bismo Vam pružili uslugu koju ste izabrali;

• zakonska obaveza: računovodstveni i poreski podaci, kao i podaci koje smo dužni čuvati po drugim propisima;

• legitimni interes: zaštita Servisa od zloupotreba, statistika korišćenja u agregiranom obliku, obaveštenja o funkcionisanju Servisa;

• pristanak: kolačići za analitiku i marketing i eventualne marketinške poruke - u svakom trenutku možete povući pristanak.

5. Kolačići i alati treće strane

Servis koristi kolačiće (male tekstualne fajlove u Vašem pregledaču) da Vas održi prijavljenim, pamti Vaš jezik i izbor u vezi sa kolačićima. Ovi kolačići su neophodni za rad Servisa i ne mogu se isključiti.

Uz Vaš pristanak koristimo i kolačiće za analitiku i marketing, kao i skripte servisa treće strane, među kojima mogu biti: Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel. Ovi alati mere ponašanje na sajtu na agregiranom nivou i pomažu nam da razumemo koje sadržaje pronalazite korisnim.

Svoju odluku možete promeniti u svakom trenutku klikom na „Podešavanja kolačića“ u dnu stranice. Detaljan pregled kategorija dostupan je u banneru za kolačiće koji se prikazuje pri prvoj poseti.

6. Kome prosleđujemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo. Pristup imaju samo:

• ovlašćena lica u okviru Danit Web-a, u meri neophodnoj za obavljanje posla;

• tehnički partneri koji za nas obavljaju konkretne poslove (hosting, slanje e-mail poruka, obrada slika, dostavljači SMS ili notifikacija) - isključivo na osnovu ugovora koji ih obavezuje da postupaju u skladu sa ovom politikom;

• nadležni državni organi, kada za to postoji izričita zakonska obaveza ili valjan pravni zahtev;

• drugi korisnici Servisa, u onom obimu koji ste sami odredili objavljivanjem oglasa ili slanjem poruke (npr. broj telefona koji objavite u oglasu postaje vidljiv nakon otkrivanja).

Neki partneri (Google, Meta) obrađuju podatke na serverima izvan Republike Srbije i EU. U tim slučajevima oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule i druga sredstva zaštite koja obezbeđuju odgovarajući nivo zaštite.

7. Rok čuvanja

Podatke naloga čuvamo dok postoji Vaš nalog. Brisanje naloga možete pokrenuti sami, u svakom trenutku, preko dugmeta „Obriši nalog“ u podešavanjima profila (uz potvrdu lozinkom).

Kada zatražite brisanje, Vaš profil i svi Vaši oglasi se odmah sakrivaju i prestaju da budu vidljivi drugim korisnicima. Podatke potom čuvamo još 30 dana (period „hlađenja“). U tom roku možete da otkažete brisanje tako što ćete se ponovo ulogovati - nalog i oglasi se u tom slučaju odmah vraćaju. Ovaj rok postoji radi Vaše zaštite (npr. ako je nalog neovlašćeno korišćen) i radi rešavanja eventualnih sporova.

Po isteku 30 dana, Vaše lične podatke trajno brišemo ili anonimizujemo. To se odnosi na: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, lozinku, sačuvane pretrage, kao i tekst i fotografije Vaših oglasa.

Zadržavamo samo podatke koje smo po zakonu dužni da čuvamo - pre svega računovodstvenu i poresku dokumentaciju o uplatama i fakturama (u zakonom propisanom roku), kao i anonimizovane, tehničke meta-podatke o oglasima (npr. da je oglas postojao u određenom regionu) iz kojih nije moguće identifikovati pojedinca.

O pokretanju i o završetku brisanja naloga obaveštavamo Vas e-mailom.

Podatke oglasa čuvamo dok je oglas aktivan i još razumno kratko nakon što se ukloni, kako bi se rešili eventualni sporovi ili zahtevi. HMAC evidencije o otkrivanju telefona brišemo najkasnije nakon 90 dana.

Analitičke i tehničke evidencije čuvamo u kratkom roku (obično do 12 meseci), pretežno u agregiranom obliku iz kog nije moguće identifikovati pojedince.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmena ili gubitka. Lozinke se čuvaju samo u obliku sigurnog hash-a i nikada u čitljivom tekstu. Saobraćaj između Vašeg pregledača i naših servera je enkriptovan (HTTPS).

Uprkos ovim merama, apsolutna bezbednost na internetu nije garantovana. Ako posumnjate na kompromitovanje naloga, molimo Vas da nas odmah obavestite.

9. Vaša prava

U skladu sa ZZPL i GDPR imate pravo na:

• pristup podacima koje o Vama obrađujemo i informaciju o svrsi obrade;

• ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;

• brisanje podataka („pravo na zaborav“) - koje možete pokrenuti sami preko opcije „Obriši nalog“ u podešavanjima profila, na način opisan u tački 7;

• ograničenje obrade;

• prenosivost podataka;

• prigovor na obradu na osnovu legitimnog interesa;

• povlačenje pristanka za buduću obradu, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja;

• podnošenje pritužbe Povereniku (videti tačku 10).

Zahtev za ostvarivanje prava pošaljite na danko [at] danitwebagency [dot] com. Odgovor ćete dobiti u roku od 30 dana, uz mogućnost produženja u složenim slučajevima u skladu sa zakonom.

10. Nadležni organ

Ako smatrate da su Vaša prava povređena, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, tel: +381 11 3408 900, e-mail: office [at] poverenik [dot] rs, sajt: www.poverenik.rs.

11. Izmene politike

Ova politika može biti izmenjena kako se razvija Servis, tehnologija ili propisi. Ažurna verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene navedenim na vrhu. O značajnim izmenama koje bitno utiču na Vaša prava obavestićemo Vas e-mailom ili jasnim obaveštenjem u aplikaciji, i kada je to potrebno tražiti Vaš pristanak.

12. Kontakt

Za sva pitanja, primedbe i zahteve u vezi sa ovom politikom pišite nam na danko [at] danitwebagency [dot] com. Trudimo se da odgovorimo što je pre moguće, a najkasnije u zakonskom roku.